KCC congres 2019

De menselijke factor in digitaal klantcontactHet KCC Congres is al 10 jaar een uniek congres over klantcontact, dienstverlening, communicatie en...

Lees verder

Waardevolle klantendag SIMkcs

Op 3 juli 2019 viel ik, Gineke Hoogendoorn, met mijn neus in de boter. 

Als kersverse product owner van het SIM klantcontactsysteem(SIMkcs) stond...

Lees verder