Voorkom hoge kosten voor bezwaarschriften

Steeds vaker zien we dat burgers externe bureaus inschakelen om bezwaarschriften namens hen in te dienen tegen de gemeentelijke belastingen of de...

Lees verder

To do: optimaliseren digitale formulieren

Bij wie komt dit niet bekend voor? Bij onze klanten zien we dat het verbeteren van digitale formulieren overal wel ergens op een 'to-do' lijstje...

Lees verder

Hoe verwerk je feedback op de juiste manier?

Het is belangrijk om de verkregen inzichten binnen de verschillende afdelingen van de organisatie te delen, zoals het klantcontactcentrumhet ...

Lees verder

Tips bij het inrichten van een goede feedback-tool

Klantfeedback is essentieel om te weten hoe jouw eindgebruikers jouw product of dienst ervaren, en waar mogelijke verbeterpunten liggen. Met de...

Lees verder

Het nut van een feedback-tool voor je website

Feedback is één van de belangrijkste dingen die je als organisatie terug krijgt van je klanten. Klanten hebben namelijk bruikbare tips, ideeën en...

Lees verder